西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 全天候服務：西門子提供7×24小時全天候服務，無論何時何地，只要客戶有需求，就能得到及時的響應。
2. 全渠道服務：西門子支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務模式，方便客戶隨時隨地聯系。
3. 全國統一維修服務承諾：西門子向廣大消費者做出承諾，提供24小時咨詢服務和24小時內上門服務，讓客戶安心使用產品。
4. 質量誠信：西門子各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），保證產品的質量和維修服務的誠信。
二、西門子冰箱維修服務政策如下：
1. 全國維修服務：西門子提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 維修保修：西門子的所有產品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。此外，家用機、采暖機有6年的保修期。
3. 產品跟蹤和回訪：西門子建立顧客檔案，定期回訪，實行產品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時服務熱線：全國實行24小時（中心城市）用戶預約上門服務，并設有全國24小時服務熱線電話。
5. 上門服務：在中心城市，西門子提供24小時上門服務。如果用戶有任何疑問或需要維修，可以撥打服務熱線電話進行預約。 |
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