LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG服務(wù)說明:
1. 專業(yè)和經(jīng)驗豐富的團隊:LG擁有一支經(jīng)驗豐富的維修服務(wù)團隊,他們經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),具備扎實的技能和知識。無論是安裝、維修還是保養(yǎng)問題,LG的維修服務(wù)團隊都會在*時間提供幫助。
2. 高效的響應(yīng)速度:LG的維修服務(wù)團隊擁有高效的響應(yīng)速度,確保在遇到問題時能夠及時得到解決方案。
3. 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):無論在哪里購買的產(chǎn)品,用戶都可以享受到LG的維修服務(wù)保障。
4. 多種服務(wù)渠道:用戶可以通過LG商網(wǎng)搜索其維修服務(wù)熱線,或者在LG商家微信公眾號“LG服務(wù)”在線預(yù)約維修服務(wù),都是24小時服務(wù)的。
5. 注重客戶體驗:除了基本的維修服務(wù),LG還提供一些增值服務(wù),例如產(chǎn)品保養(yǎng)、清洗服務(wù)等,以幫助用戶更好地使用和維護產(chǎn)品,延長產(chǎn)品的使用壽命。
二、LG冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 目標(biāo):讓所有的用戶感動。
2. 理念:帶走用戶的煩惱,留下我們的關(guān)懷。
3. 要求:全天候——24小時熱線咨詢,24小時報修解急,48小時維修到位,365天服務(wù)不間歇;全方位——提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查,到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試,以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù);全專業(yè)——專家級服務(wù)隊伍,專業(yè)的服務(wù)工具,100%專業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 四個不漏:一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案;一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門;一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意;一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費安裝:專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法。
6. 免費保養(yǎng):全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng)。
7. 免費咨詢:400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
 |
|