雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜服務說明：
1. 專業性：無論是售前咨詢、售中服務和維修支持，雅典娜都要求服務人員具備專業的知識和技能，能夠提供專業、準確的服務。
2. 客戶至上：雅典娜以客戶為中心，要求服務人員始終將客戶的利益放在首位，全心全意為客戶服務。
3. 熱情友好：在服務過程中，雅典娜要求服務人員保持熱情友好的態度，尊重客戶的需求和意見，讓客戶感受到溫馨和舒適。
4. 高效響應：雅典娜要求服務團隊對客戶的請求和問題能夠迅速作出反應，及時解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
5. 規范操作：雅典娜要求服務人員嚴格遵守服務流程和規范，確保服務質量的一致性和可靠性。
6. 持續改進：雅典娜鼓勵服務人員不斷反思和改進自己的服務，以提供更加優質、個性化的服務。
二、雅典娜冰箱維修服務政策如下：
1. 30天無憂退換機承諾：按照系統安裝時間次日開始計算，用戶可以在30天內享受無憂退換機服務。
2. 一站式服務承諾：公司為用戶提供一站式的服務，包括機器保修、快速維修等。
3. 延保政策：對于部分冰箱產品，公司還提供延保服務，即在產品保修期滿后，用戶仍可享受一定期限的保修服務。
4. 免費服務承諾：公司為用戶提供免費的產品調試、使用方法講解等服務。
5. 多收費賠付政策：如果公司收取了用戶不合理的費用，用戶可以向公司投訴，并可獲得三倍的賠付。
6. 過保點檢服務：對于已經超過保修期的產品，公司仍為用戶提供點檢服務，不過需要收取一定的費用。
7. 有償清洗保養服務：公司還為用戶提供有償的清洗保養服務，以滿足用戶對產品清潔和保養的需求。 |
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