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卡薩帝冰箱維修服務電話號碼是多少 免費延保服務 卡薩帝冰箱維修服務電話號碼是多少 免費延保服務//卡薩帝冰箱維修服務電話號碼是多少 免費延保服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月16日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝服務說明:

1. 熱情友好:對待客戶應保持熱情友好的態度,展現卡薩帝的專業形象。無論面對任何問題,都應耐心傾聽,并積極提供幫助。
2. 細致耐心:在解答客戶問題和處理維修問題時,應保持細致耐心的態度,確保客戶得到滿意的解答和解決方案。
3. 主動積極:維修人員應積極主動地解決問題,不推諉、不拖延。同時,應主動收集客戶反饋,不斷提升服務質量。
4. 專業可靠:維修人員應具備專業的技能和知識,能夠快速準確地解決客戶問題。提供的服務應可靠、有保障,確保客戶的問題得到徹底解決。
5. 尊重客戶:尊重客戶的意愿和選擇,不強行推銷或提供不合適的解決方案。保護客戶的隱私和信息安全,讓客戶感受到尊重和信任。

二、卡薩帝冰箱維修服務政策如下:
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2. 非卡薩帝冰箱指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策:在包修期內,符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非卡薩帝冰箱指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞,或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞,卡薩帝將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修時,可以換機。
9. 包退政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。


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