雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜服務說明：
1. 專業性：維修服務人員應具備專業的技能和知識，能夠為客戶提供準確、專業的服務。
2. 友好性：維修服務人員應態度友好，尊重客戶，避免與客戶發生沖突。
3. 及時性：維修服務人員應在客戶需要時及時響應，盡快解決問題。
4. 誠信性：維修服務人員應遵守承諾，誠實守信，不欺詐客戶。
5. 保護客戶隱私：維修服務人員應保護客戶隱私，不泄露客戶個人信息。
二、雅典娜冰箱維修服務政策如下：
1. 產品質量保證：公司堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，確保為消費者提供高質量的產品。
2. 全國24小時維修服務熱線：提供全國24小時的維修服務熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或尋求維修服務。
3. 上門服務：對于需要安裝或維修的產品，公司承諾在預約時間內上門服務。在中心城區，公司承諾在24小時內上門服務。
4. 定期回訪：公司對全系列產品提供定期的電話回訪服務，以確保消費者對產品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據不同的產品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。
6. 退換政策：按照國家“三包”規定，（如7日內或15日內），如果產品出現性能故障，可以選擇退機、換機或修理。 |
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