海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾服務(wù)說明：
1. 誠信服務(wù)：在服務(wù)中要始終秉持誠信原則，遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不虛假宣傳、不欺詐顧客，維護企業(yè)的良好形象和信譽。
2. 專業(yè)服務(wù)：服務(wù)人員要具備專業(yè)知識和技能，能夠準確判斷和處理顧客的問題和需求，提供專業(yè)的建議和解決方案，贏得顧客的信任和滿意。
3. 高效服務(wù)：服務(wù)流程要簡單、快速、高效，不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量，減少顧客等待時間和成本，提升顧客的滿意度和忠誠度。
4. 貼心服務(wù)：服務(wù)人員要關(guān)注顧客的個性化需求和情感體驗，提供貼心、溫暖的服務(wù)，讓顧客感受到企業(yè)的真誠和關(guān)愛。
5. 持續(xù)改進：企業(yè)要不斷改進服務(wù)流程、提高服務(wù)水平，持續(xù)創(chuàng)新和進步，以滿足顧客不斷變化的需求和提高競爭優(yōu)勢。
二、海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產(chǎn)品的整機及主要部件的三包有效期從開具發(fā)票之日起計算。如果產(chǎn)品實際交付時間晚于發(fā)票開具時間，則“三包”有效期從實際交付日起計算。
2. 對于為社會集團消費和生產(chǎn)消費購買的家用冰箱用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
3. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱，對其降價部位不再實行“三包”責任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
|
手機站
您當前位置是：產(chǎn)品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準確性和合法性由發(fā)布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。
70
聯(lián)系信息
