LG冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、LG服務(wù)說(shuō)明：
1. 客戶(hù)至上：LG的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的，他們會(huì)以客戶(hù)的滿(mǎn)意為*大的驕傲，努力提供高品質(zhì)的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到賓至如歸的體驗(yàn)。
2. 快速響應(yīng)：為了實(shí)現(xiàn)客戶(hù)至上的服務(wù)理念，LG在服務(wù)過(guò)程中注重快速響應(yīng)。他們承諾在接到報(bào)修電話(huà)后，24小時(shí)內(nèi)完成維修服務(wù)，閃電般地解決客戶(hù)的燃眉之急。
3. 專(zhuān)業(yè)維修：LG的服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)的維修技能和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠快速準(zhǔn)確地診斷和解決問(wèn)題，確保維修質(zhì)量。
4. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：在服務(wù)過(guò)程中，LG始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)服務(wù)負(fù)責(zé)，以誠(chéng)信贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。
5. 持續(xù)改進(jìn)：為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度，LG不斷反思和改進(jìn)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)精益求精、永創(chuàng)*的精神，追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
二、LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線(xiàn)報(bào)修：客戶(hù)可以撥打全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)或東莞服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行報(bào)修。LG會(huì)安排工程師在24小時(shí)內(nèi)為客戶(hù)提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會(huì)將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面。客戶(hù)如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話(huà)，由安裝單位維修人員上門(mén)提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修：客戶(hù)還可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計(jì)及免費(fèi)安裝服務(wù)：LG全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)的設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
5. 定期回訪(fǎng)服務(wù)：LG全系列產(chǎn)品定期提供電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)，并免費(fèi)提供定期上門(mén)回訪(fǎng)服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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