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海爾冰箱維修咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 質(zhì)量保證服務(wù) 海爾冰箱維修咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 質(zhì)量保證服務(wù)//海爾冰箱維修咨詢服務(wù)電話號(hào)碼 質(zhì)量保證服務(wù)

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公 司: 萬(wàn)家通家電服務(wù)中心 70
發(fā)布時(shí)間:2024年02月16日
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電  話: 4006-189123
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地  址: 中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各城市有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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詳細(xì)說(shuō)明

    海爾冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾服務(wù)說(shuō)明:

1. 專(zhuān)賣(mài)店渠道:海爾早在1996年就針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)建立了專(zhuān)賣(mài)店渠道,現(xiàn)在在全國(guó)2000多個(gè)縣建立了6000家專(zhuān)賣(mài)店。農(nóng)村消費(fèi)者可以在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店選購(gòu)自己喜歡的冰箱產(chǎn)品,享受?chē)?guó)家13%的冰箱補(bǔ)貼。
2. 物流配送:海爾從2000年開(kāi)始便擁有了一套完整的物流體系,物流配送的觸角已經(jīng)延伸到全國(guó)的42個(gè)城市的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn),能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨上門(mén),即買(mǎi)即送。
3. 維修服務(wù):海爾冰箱在全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣設(shè)網(wǎng)點(diǎn),推出“服務(wù)換新”活動(dòng),除了進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的清潔,還能提供檢修、使用指導(dǎo)、換新等多項(xiàng)服務(wù),全方位解決用戶難題。服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)在了村門(mén)口、家門(mén)口,讓入戶服務(wù)更加及時(shí)便民。
4. 信息化服務(wù):海爾專(zhuān)為農(nóng)村設(shè)計(jì)了“一鍵通”電腦,能非常方便地清除電腦病毒。此外,海爾的銷(xiāo)售到村的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)將冰箱下鄉(xiāng)產(chǎn)品直接送到農(nóng)民家門(mén)口。

二、海爾冰箱維修服務(wù)政策如下:

1. 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理,包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi)。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期從開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。如果產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于發(fā)票開(kāi)具時(shí)間,則“三包”有效期從實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的家用冰箱用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
3. 本公司降價(jià)銷(xiāo)售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用冰箱,對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
4. 以下情況不屬于“三包”范疇,但可實(shí)行收費(fèi)修理:消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的;自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的;無(wú)“三包”憑證及有效發(fā)票的;“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的;因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。


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