凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、凡帝羅服務說明:
1. 先賣信譽后賣產品:凡帝羅堅信信譽是企業長期發展的基礎,因此他們將信譽放在首位,以良好的信譽和口碑吸引用戶,再通過優質的產品和服務滿足用戶需求。
2. 創造感動:凡帝羅致力于超越用戶的期望,提供超出常規服務范圍的產品和服務,讓用戶感受到企業的真誠和用心,創造感動用戶的體驗。
3. 為用戶創造價值:凡帝羅的服務目標是讓用戶獲得*大的價值,他們通過提供高質量的產品和服務,幫助用戶解決實際問題,提升用戶的生活品質。
4. 誠信為本:凡帝羅始終堅守誠信的原則,無論是在產品質量、服務態度還是與用戶的溝通交流上,都以誠信為本,贏得用戶的信任和忠誠度。
二、凡帝羅冰箱維修服務政策如下:
1. 客服熱線:提供客服熱線,客戶可以撥打該電話進行咨詢、報修和維修服務。
2. 全國服務:公司承諾在全國范圍內提供維修服務,客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務的具體內容。
3. 產品保修:所有產品均遵守國家“新三包服務”政策,提供7天無理由退貨服務,在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。
4. 保修期限:家用機、采暖機等產品提供6年保修期,在此期間內出現非人為因素引起的故障,公司將提供免費維修服務。
5. 上門服務:公司實行24小時預約上門服務,全國范圍內的用戶都可以通過客服電話預約專業技術人員上門維修。
6. 顧客檔案:建立詳細的顧客檔案,記錄客戶的購買記錄、維修記錄等信息,定期回訪客戶,對產品進行跟蹤和電話回訪。
7. 服務時間:全國24小時服務熱線電話,無論何時何地,客戶都可以獲得及時的技術支持和解決方案。 |
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