凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、凡帝羅服務說明：
1. 準時上門、限時完成、一次就好。按用戶約定的時間上門，安裝服務2小時以內完成，維修服務1小時以內完成，一次就好。
2. 服務規范，包括服務規范和凡帝羅服務“十要十不準”等。這些規范要求員工在服務中嚴格遵循，以確保服務的專業性和高品質。
3. 嚴格遵守公司的規章制度。凡帝羅有一套完善的規章制度，包括工作紀律、財務紀律等，員工必須嚴格遵守，不得違反。
4. 員工需了解自己肩負的職責，一旦工作有疏漏或出現錯誤，就要受到相應的批評和警告，甚至會面臨降級等處罰。
二、凡帝羅冰箱維修服務政策如下：
1. 產品三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
2. 免費換新：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛新品，凡帝羅向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：開啟“報修不停機，10天免費用”，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
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