西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、西門子服務說明：
1. 保修期內免費維修：西門子冰箱在保修期內提供免費維修服務，包括更換配件和維修勞務費用。保修期限為12個月，自用戶購買之日起計算。若冰箱在保修期內出現故障，用戶可聯系西門子維修服務中心，提供相關證明材料，維修服務人員將在24小時內響應，并盡快進行維修。
2. 保修期外收費維修：如果冰箱在保修期外出現故障，用戶可聯系西門子維修服務中心，維修服務人員將根據故障情況及配件價格，向用戶提供收費維修服務。用戶可根據自己的需求決定是否維修。
3. 終身免費維護：為了讓用戶更好地保養冰箱，西門子冰箱提供終身免費維護服務。用戶只需在冰箱安裝時填寫相關信息，即可享受此項服務。維護內容包括定期清洗冰箱、更換冰箱濾網等。
4. 專業技術支持：西門子維修服務中心擁有專業的技術人員，可為用戶提供技術咨詢和解決方案。
5. 上門服務：維修服務人員將在上門服務時進行維修，更換配件等。
二、西門子冰箱維修服務政策如下：
1. 冰箱自安裝之日起，十大核心部件終身免費更換。
2. 冰箱自安裝之日起三年內，整機包修。
3. 冰箱自安裝之日起七日內，無理由退換貨。
4. 冰箱自安裝之日起十五日內，發生使用故障，可以選擇換貨或修理。
5. 在包修期外（包含內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修），如果需要上門服務，會收取上門費，維修費以及因需換件的可按《西門子冰箱服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。如果服務過程中未換件、未拆機，只收取上門費，超出服務范圍的可收取遠程費。
6. 易損件上門服務，如果因顧客要求上門，可收取上門費，包外可按《西門子冰箱服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。 |
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