晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘服務說明:
1. 全天候服務:晶弘提供7×24小時全天候服務,無論是通過電話、微信公眾號、微博還是商網,都能得到及時有效的服務。
2. 以客戶為中心:晶弘始終以市場為導向,客戶為核心,致力于提供全方位的服務,以實現消費者購物體驗的全面升級。
3. 質量誠信承諾:晶弘各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定),確保產品的質量和服務的誠信。
4. 維修服務承諾:晶弘向廣大消費者做出全國統一的維修服務承諾,包括24小時咨詢服務和24小時內上門服務等。
5. 企業文化核心價值觀:晶弘一直秉持“用戶至上、銳意進取、共擔共贏、高效協作、工匠精神”的企業文化核心價值觀,這也是其服務理念的重要支撐。
二、晶弘冰箱維修服務政策如下:
1. 產品認證:為您購買的晶弘產品進行產品認證,有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,您可以隨時聯系晶弘專業人士上門安裝。
3. 維修服務:當產品出現故障,您可以聯系晶弘專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:晶弘提供的冰箱保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務:如果搬家了,晶弘提供專業移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 服務狀態查詢:提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |
|