三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央服務(wù)說明:
1. 堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定)。
2. 通過功能強(qiáng)大的CRM系統(tǒng),整合線上、線下資源,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,客戶為核心,致力于提供全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購物體驗(yàn)的全面升級(jí)。
3. 提供724小時(shí)全天候服務(wù),包括電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務(wù)模式,并提供24小時(shí)咨詢服務(wù)和24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
4. 整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供。
5. 在維修期內(nèi),維修服務(wù)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)。
二、三菱中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 管家式服務(wù):提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務(wù),旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務(wù)入口:用戶可以通過該入口進(jìn)行報(bào)裝報(bào)修,并跟蹤已提交業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
3. 產(chǎn)品認(rèn)證:對(duì)用戶購買的三菱中央產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 安裝預(yù)約:產(chǎn)品到貨后,用戶可以預(yù)約三菱中央的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預(yù)約:當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系三菱中央的專業(yè)人員提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
6. 空調(diào)保養(yǎng):三菱中央提供的空調(diào)保養(yǎng)服務(wù)將有效延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機(jī)服務(wù):針對(duì)需要移機(jī)的用戶,三菱中央提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù),規(guī)范作業(yè),貼心服務(wù),一步到位。
8. 產(chǎn)品支持中心:提供各項(xiàng)下載服務(wù),包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說明書的下載。 |
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