華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華凌服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)：所有消費(fèi)者，無論購買渠道，均可享受各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的免費(fèi)上門安裝服務(wù)。
2. 質(zhì)保服務(wù)：自購買之日起，整機(jī)享受一年的質(zhì)保期。質(zhì)保期外，提供終身維修服務(wù)，并且不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不亂收費(fèi)。
3. 安檢保養(yǎng)：華凌每天為每戶消費(fèi)者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作。
4. 咨詢服務(wù)：設(shè)立了24小時(shí)的服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。晚21：00至次日08：00的服務(wù)時(shí)段，提供電腦語音服務(wù)。
5. 及時(shí)回復(fù)與跟蹤回訪：對(duì)于用戶的報(bào)裝、報(bào)修來電，華凌會(huì)在0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù)，預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，并在完成維修后進(jìn)行跟蹤回訪。
二、華凌空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 認(rèn)證服務(wù)：對(duì)購買的華凌產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)：產(chǎn)品到貨后，提供專業(yè)的上門安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
4. 空調(diào)保養(yǎng)：提供有償?shù)目照{(diào)保養(yǎng)服務(wù)，可以有效延長產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程的安全性。
5. 移機(jī)服務(wù)：提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，貼心服務(wù)，一步到位。
6. 產(chǎn)品支持：提供各項(xiàng)下載服務(wù)，包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說明書的下載。 |
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高壓電器
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