格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 經驗豐富:格力擁有一支經驗豐富的維修服務團隊,他們經過專業培訓,具備扎實的技能和知識。
2. 快速響應:無論遇到什么問題,格力的維修服務團隊都能迅速響應,及時提供解決方案。
3. 覆蓋面廣:格力的維修服務覆蓋全國各地,無論在哪里購買的產品,都可以享受到格力的維修服務保障。
4. 渠道便利:用戶可以通過格力商網或格力商家微信公眾號“格力服務”進行維修服務預約或咨詢,非常方便。
5. 全方位服務:無論是安裝、維修還是保養問題,格力的維修服務團隊都會提供全方位的幫助。
6. 增值服務:除了基本的維修服務,格力團隊還提供產品保養、清洗服務等增值服務,旨在幫助用戶更好地使用和維護產品。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:提供專門的客服熱線,消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務:格力承諾提供全國范圍內的維修服務,無論消費者在哪里,都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修:家用機和采暖機等產品提供6年保修期,在此期間,如果出現非人為因素引起的產品質量問題,公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務:中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務,確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪:公司會為每位顧客建立檔案,并定期進行回訪,跟蹤產品使用情況,提供必要的維護和保養建議。
6. 質量保證:格力的所有產品都嚴格遵守國家《產品質量法》、《消費者權益保護法》等法律法規,為消費者提供質量可靠、性能優越的產品。
7. 退換貨政策:根據國家“新三包服務”政策,格力還為消費者提供7天無理由退貨服務。 |
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