大金空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金服務說明：
1. 預約時間：應與客戶提前預約好上門服務時間，盡量按照約定的時間準時到達。
2. 儀容儀表：服務人員應保持良好的儀容儀表，穿著大金統一的工作服，并保持整潔干凈。
3. 工具準備：服務人員應攜帶好所需的工具和設備，確保能夠順利完成所需的工作。
4. 溝通交流：服務過程中，應主動與客戶保持溝通，詢問客戶的具體需求和意見，確保能夠提供滿足客戶要求的服務。
5. 保護客戶財產：在服務過程中，應注意保護客戶的財產安全，避免損壞或弄臟客戶的物品。
6. 遵循服務流程：服務人員應遵循公司的服務流程和規定，確保服務質量和效率。
7. 收取費用透明合理：如果服務過程中需要收取費用，應事先告知客戶并說明收費標準，避免產生不必要的誤解和糾紛。
8. 回訪與反饋：服務完成后，應進行回訪，了解客戶對服務的滿意度和意見。
二、大金空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：無論在哪里購買，大金空調都提供全國聯保服務，保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊：大金空調擁有專業的維修團隊，他們經過嚴格的技術培訓，能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期：大金空調為客戶提供一定期限的免費維修服務，在此期間內，因非人為因素引起的產品故障，公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：大金空調的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務：對于需要上門維修的情況，大金空調將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。 |
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