格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央服務(wù)說明：
1. 遵守預(yù)約時(shí)間：嚴(yán)格按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)，守信譽(yù)、不失約。
2. 著裝整潔：上門服務(wù)人員應(yīng)著裝整潔，儀表大方，嚴(yán)禁穿著競品的工作服或隨意著裝。
3. 攜帶必要的工具和資料：根據(jù)服務(wù)需求，確保攜帶齊全的維修工具和必要的維修備件。
4. 保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)：在上門服務(wù)過程中，應(yīng)小心避免損壞用戶家中其他物品，必要時(shí)應(yīng)征得用戶同意并簽署相關(guān)文件。
5. 保持環(huán)境整潔：在提供服務(wù)的過程中，盡量保持周圍環(huán)境的整潔，用完后及時(shí)清理現(xiàn)場。
6. 禮貌待人：要表現(xiàn)出禮貌、友好的態(tài)度，認(rèn)真傾聽用戶的訴求，盡可能地提供專業(yè)和細(xì)致的服務(wù)。
7. 保護(hù)用戶隱私：在服務(wù)過程中，不要泄露用戶的個(gè)人信息或討論與工作無關(guān)的私密話題。
8. 遵循安全規(guī)范：在進(jìn)行維修操作時(shí)，要遵循安全規(guī)范，避免造成意外傷害。
9. 開具收據(jù)和發(fā)票：如果用戶需要，應(yīng)開具正規(guī)的收據(jù)和發(fā)票，并提供相應(yīng)的保修憑證。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 認(rèn)證服務(wù)：對(duì)購買的格力中央產(chǎn)品進(jìn)行產(chǎn)品認(rèn)證，以提供后續(xù)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 安裝服務(wù)：產(chǎn)品到貨后，提供專業(yè)的上門安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，提供高品質(zhì)的上門維修服務(wù)。
4. 空調(diào)保養(yǎng)：提供有償?shù)目照{(diào)保養(yǎng)服務(wù)，可以有效延長產(chǎn)品使用壽命，并持續(xù)保障使用過程的安全性。
5. 移機(jī)服務(wù)：提供專業(yè)的移機(jī)服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，貼心服務(wù)，一步到位。
6. 產(chǎn)品支持：提供各項(xiàng)下載服務(wù)，包括商家正版的APP、電腦驅(qū)動(dòng)及產(chǎn)品說明書的下載。 |
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