東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝中央服務說明：
1. 準時到達：按照預約時間準時到達，盡量縮短用戶等待時間。
2. 工作準備：攜帶所需工具和材料，確保工作能夠順利進行。
3. 著裝整潔：著裝要整潔得體，避免穿著過于隨意或不規范。
4. 保持禮貌：態度要友好，使用禮貌用語，尊重用戶。
5. 保護用戶財產：在維修過程中，要小心謹慎，避免損壞用戶的其他財產。
6. 規范操作：遵循東芝中央公司的操作規范和安全要求，確保工作安全可靠。
7. 問題診斷與解決：快速準確地診斷問題，給出合理的解決方案。
8. 溝通交流：在維修過程中，要與用戶保持良好的溝通，確保用戶了解維修進程和注意事項。
9. 收費標準透明：收費標準要公開透明，不亂收費。
10. 整理現場：維修完成后，要清理工作現場，確保整潔有序。
11. 回訪與反饋：及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，收集用戶反饋和建議，不斷提升服務質量。
二、東芝中央空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：無論在哪里購買，東芝中央空調都提供全國聯保服務，保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊：東芝中央空調擁有專業的維修團隊，他們經過嚴格的技術培訓，能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期：東芝中央空調為客戶提供一定期限的免費維修服務，在此期間內，因非人為因素引起的產品故障，公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：東芝中央空調的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務：對于需要上門維修的情況，東芝中央空調將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務 |
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