三菱中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱中央服務說明：
1. 準時性：按照預約時間準時到達，盡量縮短用戶等待時間。
2. 著裝規范：工程師上門服務時應著三菱中央統一工裝，嚴禁穿競品工裝或隨意著裝，嚴禁穿拖鞋。
3. 儀表整潔：著裝要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿。
4. 溝通禮貌：先輕輕敲門，主動禮貌自我介紹并出示三菱中央空調顧客服務監督卡。征得用戶許可后，應穿好鞋套方可入室（室外作業不需穿鞋套），以避免踩臟地毯和地板。
5. 專業操作：工程師要快速準確地診斷問題，給出合理的解決方案。
6. 透明收費：收費標準要公開透明，不亂收費。
7. 尊重用戶：在維修過程中，要小心謹慎，避免損壞用戶的其他財產。
8. 安全規范：遵循三菱中央公司的操作規范和安全要求，確保工作安全可靠。
9. 保持現場整潔：維修完成后，要及時清理工作現場，確保整潔有序。
10. 及時回訪：及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，收集用戶反饋和建議，不斷提升服務質量。
二、三菱中央空調維修服務政策如下：
1. 維修服務熱線：全國統一維修服務熱線，提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間：三菱中央的專業工程師提供全年無休的服務，無論何時何地，只需撥打一個電話，就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨：以貼心、全面為宗旨，從售前到維修提供全方位的服務，確保客戶得到無微不至的關懷。
4. 服務監督：服務過程由客戶監督，確保服務質量和態度的標準化。
5. 保修期限：三菱中央空調系列產品自消費者購買之日起，根據三包規定整機保修一年，商業用途保修期為6個月。
6. 保修期內服務：在保修期內，如果產品出現非人為因素引起的故障，三菱中央將提供免費的維修或者更換服務。 |
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