三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 準時性：應準時到達約定的服務地點，避免讓客戶長時間等待。
2. 專業形象：服務人員應保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體，展現出專業和可靠的形象。
3. 工具準備：確保攜帶足夠的維修工具和替換零件，以便順利完成維修任務。
4. 安全操作：在進行維修操作時，應注意安全，避免造成任何意外傷害。
5. 保護客戶財產：在維修過程中，應注意保護客戶的財產安全，避免損壞客戶的物品。
6. 溝通交流：與客戶保持良好的溝通，明確了解客戶需求和問題所在，提供專業建議和解決方案。
7. 避免接受禮物：服務人員應避免接受客戶的禮物，如有不合適的情況，應婉言謝絕。
8. 留下聯系方式：服務完成后，應留下聯系方式，以便客戶在需要時能及時聯系到。
9. 服務態度：服務人員應保持良好的服務態度，積極主動地為客戶提供服務。如有任何不滿或問題，應及時向服務中心匯報。
二、三菱空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：三菱空調的維修服務覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師，提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如發生性能故障，用戶可以選擇退貨；自售出之日起15日內，如發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品，用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務：三菱空調提供免費上門安裝服務，且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時，能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域，會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
4. 空調5年聯保：三菱空調的空調產品提供5年聯保服務，非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |
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