三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 服務標準:三菱電機的服務標準是準時上門、限時完成、一次就好。這意味著,無論是安裝服務還是維修服務,都會在約定的時間內完成,并確保一次服務就能解決問題。
2. 增值服務:三菱電機提供1+5成套增值服務,以提升用戶的服務體驗。這種服務不僅限于產品本身,還包括與產品相關的其他服務,旨在滿足用戶的全面需求。
3. 服務規范:三菱電機有一套完整的服務規范,包括12345服務規范和三菱電機服務“十要十不準”等規章制度。這些規范要求員工在提供服務時必須遵循,以確保服務的專業性和規范性。
4. 企業制度:三菱電機有著一整套規章制度,這些制度不僅僅是白紙上的黑字,而是深入員工內心,張口即來,是他們嚴格遵循的行為規范。
二、三菱電機空調維修服務政策如下:
1. 免費上門設計:專業設計師提供免費上門測量和設計服務,確保安裝效果與廚房整體風格相協調。
2. 免費送貨安裝:提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣:專業工程師提供免費電檢、氣檢服務,確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機:根據安裝需要,免費拆除吊頂或移機,確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務:在購機一年內,如需更改氣源,可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修:產品享受三年免費保修服務,期間因非用戶人為因素引起的產品故障,免費提供維修服務。
7. 免費咨詢:提供關于產品使用、保養等方面的免費咨詢,確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪:安裝后進行免費回訪,了解用戶使用情況和產品性能,確保用戶滿意度。 |
|