三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 熱情友好:三菱要求維修服務人員對客戶保持熱情友好的態度,展現三菱的專業形象。
2. 細致耐心:維修人員應認真傾聽客戶的問題和需求,詳細了解并分析問題的原因,為客戶提供專業的解答和建議,直到客戶滿意為止。
3. 主動積極:維修人員應具備積極主動的服務意識,主動發現問題、解決問題,不推諉、不拖延。
4. 專業可靠:維修人員應具備相關的專業知識和技能,能夠快速準確地診斷問題并給出合理的解決方案,保證服務的質量和可靠性。
5. 尊重客戶:維修人員應尊重客戶的意愿和選擇,不強行推銷或提供不合適的解決方案,同時尊重客戶的隱私,保護客戶的個人信息。
二、三菱空調維修服務政策如下:
1. 免費上門設計:專業設計師提供免費上門測量和設計服務,確保安裝效果與廚房整體風格相協調。
2. 免費送貨安裝:提供免費送貨和安裝服務,確保產品安全到達并正確安裝。
3. 免費測電測氣:專業工程師提供免費電檢、氣檢服務,確保燃氣用具安全可靠。
4. 免費拆除吊頂移機:根據安裝需要,免費拆除吊頂或移機,確保產品安裝順利。
5. 免費一年氣源更改服務:在購機一年內,如需更改氣源,可享受免費更改服務。
6. 免費三年保修:產品享受三年免費保修服務,期間因非用戶人為因素引起的產品故障,免費提供維修服務。
7. 免費咨詢:提供關于產品使用、保養等方面的免費咨詢,確保用戶能夠充分利用產品功能。
8. 免費回訪:安裝后進行免費回訪,了解用戶使用情況和產品性能,確保用戶滿意度。 |
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