格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 上門服務時間：格力的工程師將在24小時內上門服務，具體時間會根據客戶的時間安排進行協商。
2. 上門服務費用：根據具體服務項目和所需材料，格力會收取一定的上門服務費和材料費。
3. 上門服務質量：工程師在上門服務時應提供專業的維修技能和高質量的服務，并按照公司標準的服務流程進行操作。
4. 上門服務溝通：工程師應與客戶保持良好溝通，解釋故障原因和解決方案，并為客戶提供滿意的解答和服務。
5. 上門服務費用核查：客戶在接受服務后應認真核查上門服務費和材料費等費用，并在確認費用后簽字蓋章。
6. 預約與安排：客戶可以通過格力的商家網站或客服熱線進行預約和安排，選擇合適的時間和服務類型。
7. 服務單據：工程師在完成維修服務后應提供服務單據，包括維修記錄、費用明細等，以便客戶核對和保存。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 維修服務：格力提供全面的維修服務，包括在線報裝報修、服務進度查詢、維修工時及配件參考價格等。用戶可以通過格力商家或維修熱線進行咨詢和報修，也可以查詢服務進度和收費標準。
2. 智能空調服務：格力致力于為用戶提供智能化的空調產品和服務，包括智能小電365天只換不修等政策。這些政策旨在提供更加便捷和高效的維修服務，提高用戶的使用體驗。
3. 產品保障：格力承諾其產品的品質和性能，并為用戶提供相應的保障。用戶可以查閱產品說明書和保修政策，了解產品的詳細信息和保修期限。
4. 網點查詢：格力在全國范圍內設有多個服務網點，用戶可以查詢附近的網點信息，以便獲得更快捷的維修服務。
5. 在線客服：格力提供在線客服服務，用戶可以隨時聯系客服人員，獲得關于產品的咨詢和維修服務支持。 |
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