三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱重工服務說明：
1. 服務范圍：三菱重工提供全國范圍內的上門服務，覆蓋各大城市。
2. 上門時間：三菱重工承諾按照與客戶約定的時間準時上門服務。
3. 服務人員：三菱重工要求上門服務人員具備專業技能和豐富經驗，能夠迅速準確地診斷故障并維修解決問題。服務人員應著裝整潔，佩戴工作牌，保持良好的形象和態度。
4. 工具設備：上門服務人員應攜帶必要的工具設備，如檢測儀器、維修工具等，確保能夠順利完成維修工作。
5. 保護客戶財產：在進行維修操作前，服務人員應與客戶確認并征得同意后，方可使用客戶的物品或設備。在維修過程中，應注意保護客戶的財產安全，避免損壞或丟失客戶的物品。
6. 收費標準：上門服務的收費標準應按照三菱重工公布的收費標準執行，收費項目和費用應清晰明確地告知客戶，避免出現不必要的糾紛。
二、三菱重工空調維修服務政策如下：
1. 開箱不良：在購買之日起15日內，如果產品出現磕碰等外觀問題，可以免費換新、免費維修或者進行外觀補償。
2. 性能故障：在購買之日起365天內，如果產品出現性能故障導致無法正常使用，可以換新機或者免費維修。
3. 維修超期：如果在用戶同意維修之日起15天內，機器仍未完成修復，用戶無法正常使用，可以換新機或者免費維修。
4. 移機政策：移機政策按照《保外服務收費標準》內容執行。移機產生的交通費、維修費等需要按照相關標準進行收費。
5. 延保政策：空調冷柜零部件超保修理或更換后，同一元件保修12個月，若修理時未過保修期則該部件跟隨原有保修期繼續保修。人為損壞不再延長保修期，非主要零部件修理或更換后不再延長包修期。 |
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