格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 設立專賣店渠道：早在1996年，格力就專門針對三四級市場建立了專賣店渠道，現在在全國2000多個縣建立了6000家專賣店，農村消費者可以在就近的鄉鎮專賣店選購自己喜歡的空調產品，享受國家13%的空調補貼。
2. 建立物流網：格力從2000年開始便擁有了一套完整的物流體系，物流配送的觸角已經延伸到全國的42個城市的縣城和鄉鎮，能實現24小時送貨上門，即買即送。
3. 提供入戶服務：格力冰箱、冷柜的“服務換新”把服務網點開在了村門口、家門口，讓入戶服務更加的及時便民。服務人員會在了解村民意向后及時響應，快速上門，進行入戶服務。
4. 推出“一鍵通”電腦：專為農村設計的“一鍵通”電腦能非常方便地清除電腦病毒。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：格力致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：格力的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規定，洗衣機、空調等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失，格力不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度：格力嚴格執行全球統一的服務標準，服務過程接受用戶監督。 |
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