奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、奧克斯服務說明：
1. 敲門：服務人員到達用戶家門前時，應先輕輕敲門，并等待用戶回應。如果用戶未回應，應耐心等待幾分鐘后再敲門。
2. 著裝：服務人員應穿著整潔、得體的制服，并佩戴工牌。制服的顏色和樣式應符合奧克斯的統(tǒng)一要求。
3. 語言禮貌：服務人員應使用禮貌用語，并主動向用戶問好。在服務過程中，應盡量避免使用專業(yè)術語，以免用戶產(chǎn)生困惑。
4. 攜帶工具：服務人員應攜帶所需的維修工具和設備，并確保其完好、干凈。
5. 保持清潔：在服務過程中，服務人員應注意保持現(xiàn)場的清潔和整潔。
6. 尊重隱私：在服務過程中，服務人員應注意保護用戶的隱私。
二、奧克斯空調維修服務政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：奧克斯提供一定期限的產(chǎn)品保修，確�？蛻粼谫徺I產(chǎn)品后的一段時間內，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的問題，可以免費維修或更換。具體的保修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同而有所差異，消費者在購買時應當留意保修條款。
2. 全天候客戶服務：奧克斯空調設有專門的客戶服務熱線，為客戶提供全天候的服務，解答客戶的問題和提供技術支持。
3. 免費安裝服務：對于一些特定型號的空調產(chǎn)品，奧克斯提供免費安裝服務，以方便客戶的使用。
4. 定期維護保養(yǎng)：奧克斯空調提供定期的維護保養(yǎng)服務，以確保客戶的空調設備能夠長期穩(wěn)定地運行。
5. 質量保證：奧克斯空調對所售商品實行質量先行負責制，凡符合《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》和相關規(guī)定的商品，在正常使用情況下出現(xiàn)質量問題均按國家有關規(guī)定進行維修服務。 |
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