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三菱空調維修服務電話號碼是多少 透明收費服務 三菱空調維修服務電話號碼是多少 透明收費服務//三菱空調維修服務電話號碼是多少 透明收費服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月16日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:

1. 形象規范:服務人員需穿著整潔得體的三菱工裝,嚴禁穿著其他品牌的工作服上門。頭發應梳理整齊,胡子刮干凈,牙齒干凈無異味,指甲修剪整齊無污垢。同時,服務人員應面帶微笑,保持親切有禮的態度。
2. 攜帶物品:服務人員應攜帶服務監督卡、鞋套等必要物品。在進入用戶家前,應穿好鞋套,以避免踩臟用戶的地毯或地板。
3. 敲門方式:服務人員應先輕輕敲門,每次連續輕敲2次,每次連續輕敲3下。在等待用戶開門的過程中,應保持微笑和禮貌。
4. 自我介紹:在用戶開門后,服務人員應主動自我介紹,出示服務監督卡,并確認用戶身份。
5. 服務溝通:在開始服務前,應向用戶說明工作內容和注意事項,盡量使用通俗易懂的語言。如用戶意見不符合使用要求,應耐心解釋,并*終定位正確。
6. 禮貌道別:在完成服務后,應向用戶道別并表示感謝。如需收取費用,應主動向用戶提供發票或收據。

二、三菱空調維修服務政策如下:

1. 產品三包退換:產品售出之日起7天內,發生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;產品售出之日起15天內,發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;整機三包有效期一年內,因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品,可免費更換同型號產品。
2. “只換不修”服務:針對旗下A3小體積空調等多款中高端廚衛新品,三菱向用戶承諾,在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機服務:三菱提供“報修不停機,10天免費用”服務,為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。


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該公司其他產品信息
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