三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 服務時間：三菱公司規定服務人員必須在用戶約定的時間內上門，并按照用戶要求的時間完成服務。
2. 服務質量：服務人員必須保證服務質量，安裝或維修服務必須一次到位，保證一次性解決問題。
3. 服務態度：服務人員必須具備良好的服務態度，尊重用戶，耐心解答用戶問題，不得與用戶發生爭執。
4. 服務規范：服務人員必須遵守公司的服務規范和操作規程，保證服務的安全和質量。
5. 服務記錄：服務人員必須認真填寫服務記錄，包括服務時間、地點、內容、用戶反饋等信息，以便公司對服務質量和效率進行監控和評估。
6. 培訓和資質：服務人員必須經過公司的全面培訓和考核，具備相應的技能和資質才能提供服務。
7. 獎勵和懲罰：三菱公司對表現優秀的服務人員給予獎勵和晉升機會，對服務態度和質量不佳的人員進行批評、警告甚至解除合同等懲罰措施。
二、三菱空調維修服務政策如下：
1. 客戶服務熱線：公司設立了24小時客戶服務熱線，客戶可以隨時撥打熱線電話，咨詢產品信息、了解維修服務流程、解決使用問題等。
2. 免費安裝服務：針對新購產品，公司提供免費安裝服務。在安裝過程中，公司將嚴格遵守國家相關空調安裝標準，確保產品的安全性和可靠性。
3. 維修保養服務：公司為客戶提供產品維修和保養服務。對于出現故障的產品，公司將及時派遣專業維修人員上門檢查、維修，確保產品的正常運行。
4. 退換貨政策：在購買產品后的一段時間內，如果客戶對產品不滿意或發現質量問題，可以申請退換貨。具體退換貨政策請參考公司的相關規定。
5. 客戶回訪制度：為了提高服務質量，公司建立了客戶回訪制度。在產品安裝、使用過程中，公司將定期對客戶進行回訪，了解客戶的使用情況和服務需求，及時解決客戶的問題和反饋。 |
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