東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝服務(wù)說(shuō)明：
1. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度：東芝員工必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括考勤制度、工作紀(jì)律、安全規(guī)定等，以確保公司日常運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和有序。
2. 規(guī)范服務(wù)流程：東芝在提供服務(wù)時(shí)，會(huì)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行操作，以確保服務(wù)的規(guī)范性和質(zhì)量。
3. 遵循服務(wù)承諾：東芝在服務(wù)中遵循公司的服務(wù)承諾，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)，提高用戶滿意度。
4. 保護(hù)公司資產(chǎn)：東芝員工必須妥善保管公司資產(chǎn)，包括設(shè)備、物資等，不得私自挪用或違規(guī)操作，以確保公司資產(chǎn)的安全和完整。
5. 保密義務(wù)：東芝員工必須遵守公司的保密規(guī)定，對(duì)于涉及商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等敏感信息，必須嚴(yán)格保密，不得泄露給外部人員。
6. 行為規(guī)范：東芝員工必須保持良好的職業(yè)操守和行為規(guī)范，不得違反職業(yè)道德和法律法規(guī)，以維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。
二、東芝空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：對(duì)于不同的家用機(jī)和公用機(jī)，提供不同的整機(jī)保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品可以享受“電機(jī)十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對(duì)于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。
3. 維修服務(wù)：如果您的東芝空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可以聯(lián)系東芝空調(diào)（中國(guó)）有限公司的商家維修服務(wù)進(jìn)行檢測(cè)和維修。
4. 產(chǎn)品定制：根據(jù)客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品定制服務(wù)，滿足客戶的特殊需求。
5. 產(chǎn)品安裝：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，東芝空調(diào)（中國(guó)）有限公司可以提供專業(yè)的安裝服務(wù)，確保產(chǎn)品的正確使用。
6. 咨詢服務(wù)：對(duì)于有任何關(guān)于東芝空調(diào)產(chǎn)品的問(wèn)題，都可以通過(guò)東芝空調(diào)（中國(guó)）有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。 |
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