格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力服務(wù)說明：
1. 專業(yè)安裝：格力擁有一支專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，他們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠確保產(chǎn)品的正確安裝和高效運(yùn)行。在安裝過程中，他們還將提供有關(guān)產(chǎn)品使用的指導(dǎo)和建議，以確保客戶能夠充分利用產(chǎn)品的功能并獲得*佳效果。
2. 24小時(shí)服務(wù)：提供全天候的服務(wù)熱線，確保客戶在任何時(shí)間遇到問題都能得到及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
3. 定期維護(hù)：提供定期的維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，以保證產(chǎn)品的長(zhǎng)期性能和延長(zhǎng)其使用壽命。
4. 快速響應(yīng)：一旦接到客戶的維修或咨詢請(qǐng)求，將立即安排專業(yè)人員上門服務(wù)，并提供及時(shí)、高效的解決方案。
5. 維修保障：提供一定期限的維修保修服務(wù)，在保修期內(nèi)因非用戶人為原因引起的產(chǎn)品性能故障，將免費(fèi)為客戶維修或更換零部件。
6. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和產(chǎn)品使用情況，提供定期的客戶回訪服務(wù)，以便不斷優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：公司堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，確保為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 全國(guó)24小時(shí)維修服務(wù)熱線：提供全國(guó)24小時(shí)的維修服務(wù)熱線，消費(fèi)者可以隨時(shí)撥打熱線電話進(jìn)行咨詢或?qū)で缶S修服務(wù)。
3. 上門服務(wù)：對(duì)于需要安裝或維修的產(chǎn)品，公司承諾在預(yù)約時(shí)間內(nèi)上門服務(wù)。在中心城區(qū)，公司承諾在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。
4. 定期回訪：公司對(duì)全系列產(chǎn)品提供定期的電話回訪服務(wù)，以確保消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用情況滿意。
5. 保修政策：根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機(jī)有效憑證，方可享受免費(fèi)保修待遇。
6. 退換政策：按照國(guó)家“三包”規(guī)定，（如7日內(nèi)或15日內(nèi)），如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，可以選擇退機(jī)、換機(jī)或修理。 |
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