松下空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下服務(wù)說(shuō)明:
1. 全天候服務(wù):松下提供24小時(shí)的電話咨詢服務(wù)和24小時(shí)上門服務(wù),確保在任何時(shí)間都能滿足客戶的需求。
2. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋:松下的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地,能夠及時(shí)響應(yīng)并處理客戶的維修需求,提供全方位的服務(wù)。
3. 專業(yè)維修:松下的服務(wù)人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),能夠按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。
4. 配件質(zhì)量保證:松下嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用,保證維修的配件都是高質(zhì)量的。
5. 價(jià)格透明:松下在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和公司的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi),更換舊件返還給客戶。
6. 保修服務(wù):經(jīng)松下中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,松下負(fù)責(zé)返修。
7. 客戶服務(wù)體驗(yàn):松下以“安心的時(shí)時(shí)刻刻”為服務(wù)宗旨,致力于向所有消費(fèi)者提供全球領(lǐng)先全方位的服務(wù),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)全面升級(jí)。
二、松下空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:松下空調(diào)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)500多個(gè)城市,擁有超過(guò)1600家的維修服務(wù)商,以及上千名的維修工程師。無(wú)論您在哪里,都能享受到及時(shí)的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝和送貨上門:松下空調(diào)為旗下的全線產(chǎn)品提供此項(xiàng)服務(wù)。對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)可能暫時(shí)沒(méi)有維修服務(wù)覆蓋,但會(huì)提供免費(fèi)的配件,直到當(dāng)?shù)氐木S修網(wǎng)點(diǎn)建立起來(lái)。
3. 退換貨政策:根據(jù)國(guó)家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,客戶可以選擇退貨、換貨或修理;自售出之日起15日內(nèi),可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 維修熱線:如果客戶在購(gòu)買、安裝、使用等過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,可以撥打維修服務(wù)熱線,全天24小時(shí)隨時(shí)響應(yīng),提供專業(yè)的解答和幫助。 |
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