海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信服務說明:
1. 維修服務團隊:海信的維修服務團隊是其自營的,這意味著他們更注重維修服務的質量和效率。
2. 服務車輛投放:為了方便縣鄉區域用戶的上門檢修,海信率先在縣級以下市場投放了2000多輛服務車。
3. 服務升級:2021年,海信又聯合五菱增加了1000輛維修服務專車,覆蓋大部分縣城及重點鄉鎮,進一步提升了服務的專業性和覆蓋范圍。
4. 服務標準:海信的服務團隊遵循專業、高效、安心的服務標準,確保服務硬件和軟件的全面升級,為消費者提供*優質的服務。
5. 服務創新:海信在2021年度服務商大會上明確了2022年服務工作方向,從多維度發力升級品牌服務質量。
6. 專業和規范的服務團隊:經過多年的打磨,海信已經成功打造了一支專業化、規范化、標準化的服務團隊,逐步形成專業、完善的服務體系,為用戶提供更便捷的服務。
二、海信空調維修服務政策如下:
1. 服務預約:提供一鍵預約,包括清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統一收費服務:全國統一服務,讓消費者放心。
3. 保修政策:提供產品專屬包修包換服務,條款說明維修無憂。
4. 產品指南:為客戶提供產品使用說明和產品使用注意事項等。
5. 附近服務門店:商家認證并授權開展售賣產品的服務門店,提供產品咨詢及預約線下門店等服務,實現一站式服務。
6. 服務產品中心:提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,品質保證、標準化統一收費,商家配件使用更放心。
7. 海信無憂換新服務、廚房清潔服務、煙灶養護服務、延保服務等。
8. 在線客服:提供在線咨詢和解答服務,包括電話咨詢、電子郵件聯系、微信公眾號聯系等方式。
9. 探索更多活動:定期舉行各類活動,如海信家宴年貨節等,以回饋消費者。 |
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