格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 上門安裝：不論消費者通過什么渠道購買的格力空調，都由各服務網點提供免費的上門安裝服務，既專業又省心。
2. 質保一年：自購買之日起，整機保修一年，具體以用戶的購機憑證或經格力股份指定的銷售網點的合格收據為依據。保修期外，實行終身維修，且不降低服務標準，不亂抬價收費。
3. 安檢保養：格力空調每年為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作。
4. 咨詢：設立了24小時服務咨詢熱線、投訴熱線。其中（晚21：00至次日08：00為電腦語音服務），消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢。
5. 及時回復與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務需求，格力會在半小時內給予答復，預約確定上門服務時間，并做到跟蹤回訪。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：，全天候為您提供在線報裝報修服務。無論您在中國的哪個地區，只需撥打一個電話，我們的專業工程師就會上門為您提供優質的服務。
2. 服務宗旨：我們致力于提供貼心、全面的服務。從售前到維修，我們始終照顧您的需求，讓您買得稱心，用得放心。
3. 質量擔保：我們的產品性能不斷改進，以提高產品的使用價值。
4. 保修期限：根據國家“新三包”規定，洗衣機、空調產品整機保修一年。此外，對于商業用途的產品，保修期為6個月。消費者收到產品之日，為包修期起始日期。以安裝日期為包修期起始日期；按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。在無法提供*種方式的情況下，取以上*有利于消費者的日期為包修期起算日期。
5. 保修范圍：保修期內，因產品本身的設計、制造、材料缺陷等引起的質量問題，我們提供免費維修服務。 |
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