長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、長(zhǎng)虹服務(wù)說明：
1. 強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：長(zhǎng)虹在縣級(jí)以下市場(chǎng)投放了2000多輛服務(wù)車，覆蓋大部分縣城及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以專業(yè)、高效、安心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促使服務(wù)硬件和軟件的全面升級(jí)。
2.
專業(yè)自營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)：大部分品牌都把主要精力放在了營(yíng)銷和售前，真正用心做維修的服務(wù)團(tuán)隊(duì)比較少，很多品牌會(huì)直接把維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)外包給第三方。而長(zhǎng)虹是其品牌自營(yíng)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過多年的打磨，已經(jīng)成功打造出一支專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，逐步形成專業(yè)、完善的服務(wù)體系，為用戶提供更便捷的服務(wù)。
3.
全方位的服務(wù)：長(zhǎng)虹團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)涵蓋預(yù)約安裝、在線報(bào)修、聯(lián)系客服等方面。用戶可以通過多種方式獲得服務(wù)，如撥打全國(guó)維修電話或通過長(zhǎng)虹商家微信公眾號(hào)“長(zhǎng)虹服務(wù)”進(jìn)行預(yù)約安裝或報(bào)修。
4.
24小時(shí)服務(wù)：無論是在線咨詢還是維修服務(wù)，長(zhǎng)虹都提供24小時(shí)全天候的服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備為用戶解決問題。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 維修保修：所有產(chǎn)品均享有至少一年的免費(fèi)保修期。在保修期內(nèi)，如果由于非人為因素引起的產(chǎn)品故障，長(zhǎng)虹空調(diào)將提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 專業(yè)安裝：對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品，長(zhǎng)虹空調(diào)提供專業(yè)的免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝工程師會(huì)確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
3. 定期保養(yǎng)：為了確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期性能和延長(zhǎng)其使用壽命，長(zhǎng)虹空調(diào)提供定期保養(yǎng)服務(wù)。
4. 24小時(shí)在線客服：長(zhǎng)虹空調(diào)設(shè)有24小時(shí)在線客服，客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，都可以隨時(shí)聯(lián)系客服獲得幫助。
5. 客戶回訪：為了更好地了解客戶的需求和對(duì)產(chǎn)品的反饋，長(zhǎng)虹空調(diào)會(huì)定期進(jìn)行客戶回訪，收集意見和建議，以便不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
6. 退換貨政策：在購(gòu)買后的一段時(shí)間內(nèi)（通常為7-30天），如果客戶對(duì)所購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意，可以按照公司的退換貨政策進(jìn)行退換。 |
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