格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 全天候服務：格力提供7×24小時全天候服務，無論何時何地，只要客戶有需求，就能得到及時的響應。
2. 全渠道服務：格力支持電話、在線QQ、微信、微博等多種服務模式，方便客戶隨時隨地聯系。
3. 全國統一維修服務承諾：格力向廣大消費者做出承諾，提供24小時咨詢服務和24小時內上門服務，讓客戶安心使用產品。
4. 質量誠信：格力各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），保證產品的質量和維修服務的誠信。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 非格力空調指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非格力空調指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，格力將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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