富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通服務說明：
1. 免費上門安裝服務：無論消費者通過什么渠道購買富士通空調，各服務網點均提供免費的上門安裝服務，讓消費者省心省力。
2. 專業安檢保養：富士通空調為每戶消費者提供一次專業化的安全檢查及保養工作，以確保消費者的使用安全。
3. 24小時服務咨詢和投訴熱線：設立24小時的服務咨詢和投訴熱線，消費者遇到任何問題都可撥打熱線咨詢，晚21：00至次日08：00的服務時段還提供電腦語音服務。
4. 及時回復與跟蹤回訪：用戶有報修、報裝的服務需求，富士通會0.5小時內回復，預約確定上門服務時間，并跟蹤回訪，確保問題得到解決。
5. 質保服務：自購買之日起，整機保修一年。在保修期內，如果出現任何非用戶人為因素造成的問題，富士通都將提供免費的維修服務。此外，即使在質保期外，富士通也提供終身維修服務，且不會降低服務標準，也不會亂收費。
二、富士通空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：富士通空調的維修服務覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師，提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，如發生性能故障，用戶可以選擇退貨；自售出之日起15日內，如發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品，用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務：富士通空調提供免費上門安裝服務，且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時，能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域，會免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
4. 空調5年聯保：富士通空調的空調產品提供5年聯保服務，非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。 |
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