東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央服務(wù)說明：
1. 上門安裝：不管消費者是通過什么渠道購買的東芝中央空調(diào)，都均由各個服務(wù)網(wǎng)店提供上門的安裝服務(wù)，既專業(yè)又省心。
2. 質(zhì)保服務(wù)：凡購買東芝中央空調(diào)的消費者，自購買之日起，整機(jī)保修一年。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非用戶人為因素造成的問題，東芝中央都將提供免費的維修服務(wù)。
3. 安檢保養(yǎng)：東芝中央空調(diào)會為每戶消費者提供一次專業(yè)化的安全檢查及保養(yǎng)工作，以確保消費者的使用安全。
4. 咨詢服務(wù)：東芝中央設(shè)立了24小時的服務(wù)咨詢熱線、投訴熱線。消費者在遇到任何問題時，都可以撥打這個熱線進(jìn)行咨詢或?qū)で髱椭?
5. 及時回復(fù)與跟蹤回訪：對于用戶的報裝、報修來電，東芝中央將在0.5小時內(nèi)回復(fù)，并預(yù)約確定上門服務(wù)時間。在完成維修后，東芝中央還會進(jìn)行跟蹤回訪，確保用戶的問題已得到解決。
二、東芝中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 全國聯(lián)保：無論在哪里購買，東芝中央空調(diào)都提供全國聯(lián)保服務(wù)，保證客戶在保修期內(nèi)能夠得到及時的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊：東芝中央空調(diào)擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊，他們經(jīng)過嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)，能夠提供高效、專業(yè)的維修服務(wù)。
3. 免費維修期：東芝中央空調(diào)為客戶提供一定期限的免費維修服務(wù)，在此期間內(nèi)，因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，公司將免費進(jìn)行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：東芝中央空調(diào)的客戶服務(wù)部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯(lián)系客服，獲得技術(shù)咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務(wù)：對于需要上門維修的情況，東芝中央空調(diào)將派遣專業(yè)的維修人員上門檢查和修復(fù)產(chǎn)品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的規(guī)定時間內(nèi)，如果產(chǎn)品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務(wù)。 |
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