三菱空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 產(chǎn)品質量：三菱品牌各級服務網(wǎng)點堅決貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定）。
2. 全天候服務：提供7×24小時全天候服務，支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式。
3. 上門服務：提供24小時內上門服務。
4. 配件質量：嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 維修程序：嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
6. 收費標準：收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
7. 保修期：經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
8. 監(jiān)督與反饋：客戶可以憑收費單據(jù)及保修單享受維修費半價待遇，并且公布監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
二、三菱空調維修服務政策如下：
1. 退換政策：用戶在購買后15天內，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在主要性能故障，無法正常工作，可以選擇換機。
2. 保修期限：三菱熱水器的整機免費包修期限為6年，主要零部件也提供6年的免費包修服務。在包修期內，因非人為損壞的故障，三菱將提供免費維修服務。
3. 服務流程：如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，用戶應先聯(lián)系三菱的商家服務熱線或維修人員，了解故障的具體情況。然后，三菱的維修人員會上門檢查并確認故障，如果是非人為損壞的故障，三菱會提供免費維修服務。
4. 質量保證：如果產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)非人為損壞的故障，三菱會提供免費維修服務。
5. 退換條件：如果用戶想退換產(chǎn)品，需要先聯(lián)系三菱的商家客服，了解退換的具體條件。 |
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