松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、松下服務說明：
1. 全天候服務：提供7天24小時人工電話客服，支持電話、在線QQ、微信、微博等多種渠道的服務模式。此外，還提供24小時咨詢服務和24小時內上門服務。
2. 全國統一維修服務：松下的維修服務團隊包括全國的專業網點和各地區維修人員，規范有序的報修流程和公開透明的后期同步跟蹤查詢，確保消費者能夠得到及時、專業的服務。
3. 專業培訓與原廠配件：所有維修團隊成員都經過專業培訓并持證上崗，使用的是原廠直供的產品配件，保證維修的質量和服務的專業性。
4. 嚴格執行相關法律法規：松下的服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），保障消費者的合法權益。
5. 承諾誠信服務：松下以“客戶是松下唯一資產”為*高定位，致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務，實現消費者購物體驗全面升級。
二、松下空調維修服務政策如下：
1. 三包退換：產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。整機三包有效期一年內，因配件供應不及時，自送修之日起超過90天未修好的，可免費為用戶更換同型號產品。
2. 只換不修：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，松下向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 報修不停機：提供“報修不停機，10天免費用”服務。在維修期間配件周轉超過48小時的情況下，為用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。 |
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