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日立空調維修咨詢服務電話號碼 一站式上門服務 日立空調維修咨詢服務電話號碼 一站式上門服務//日立空調維修咨詢服務電話號碼 一站式上門服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月16日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    日立空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立服務說明:

1. 守時:必須嚴格按照預約的時間準時到達,不得隨意更改時間或者遲到。
2. 著裝規范:應穿著日立統一工裝,嚴禁穿著其他品牌的工作服,保持整潔得體。
3. 禮儀禮貌:到達用戶家后,應先輕輕敲門,主動自我介紹并出示日立空調顧客服務監督卡。言語要友善,行為要有禮。
4. 衛生:進入室內前,必須先穿上鞋套或者在門口清洗鞋子,確保不會將塵土和污垢帶進用戶家中。
5. 尊重隱私:在工作過程中,不得隨意翻看或觸碰與工作無關的物品,尊重用戶隱私。
6. 設備檢查:在開始工作前,應檢查所需的工具和設備是否齊全,確保工作的順利進行。
7. 安全操作:在維修過程中,要遵循安全操作規程,避免因操作不當導致意外事故。
8. 費用明確:如果需要額外收費,應事先向用戶說明收費標準和計費方式,避免產生誤會。
9. 記錄反饋:完成工作后,應記錄服務過程和用戶反饋,以便公司了解服務效果并做出改進。
二、日立空調維修服務政策如下:

1. 維修服務熱線:全國統一維修服務熱線,提供在線報裝報修服務。
2. 服務時間:日立的專業工程師提供全年無休的服務,無論何時何地,只需撥打一個電話,就能獲得上門服務。
3. 服務宗旨:以貼心、全面為宗旨,從售前到維修提供全方位的服務,確保客戶得到無微不至的關懷。
4. 服務監督:服務過程由客戶監督,確保服務質量和態度的標準化。
5. 保修期限:日立空調系列產品自消費者購買之日起,根據三包規定整機保修一年,商業用途保修期為6個月。
6. 保修期內服務:在保修期內,如果產品出現非人為因素引起的故障,日立將提供免費的維修或者更換服務。


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該公司其他產品信息
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