富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通服務(wù)說(shuō)明：
1. 預(yù)約時(shí)間：嚴(yán)格遵守預(yù)約時(shí)間，不要遲到也不要提前太多時(shí)間到達(dá)。
2. 著裝整潔：穿著應(yīng)清潔整齊，儀表大方，避免穿著過(guò)于隨便或不整潔。
3. 佩戴工作證：必須佩戴富士通空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡，以便用戶可以驗(yàn)證你的身份。
4. 尊重用戶：在進(jìn)入用戶家之前，應(yīng)先輕輕敲門(mén)，并主動(dòng)自我介紹，征得用戶許可后方可入室。
5. 保護(hù)用戶財(cái)產(chǎn)：在進(jìn)行服務(wù)時(shí)，要小心謹(jǐn)慎，避免損壞用戶家的物品或設(shè)備。
6. 保持環(huán)境整潔：在工作過(guò)程中，應(yīng)保持工作區(qū)域的整潔，及時(shí)清理產(chǎn)生的垃圾或雜物。
7. 高效率工作：盡量提高工作效率，減少在用戶家停留的時(shí)間，以減少對(duì)用戶的打擾。
8. 禮貌待人：始終保持禮貌和尊重，與用戶保持良好的溝通和合作。
9. 遵守公司規(guī)定：所有的服務(wù)流程和公司規(guī)定都應(yīng)得到遵守，如果有任何疑問(wèn)或困難，應(yīng)及時(shí)與公司聯(lián)系。
二、富士通空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)：在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，我們將為您提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受3年保修服務(wù)，期間因非人為因素引起的產(chǎn)品故障，我們將免費(fèi)維修或更換。
3. 72小時(shí)電話回訪：在產(chǎn)品安裝完成后，我們將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行電話回訪，確保您的使用情況。
4. 專業(yè)安裝服務(wù)：我們的專業(yè)安裝工程師將確保您的產(chǎn)品能夠正確、安全地安裝和使用。
5. 24小時(shí)在線客服：我們的在線客服將為您提供全天候的產(chǎn)品咨詢和技術(shù)支持服務(wù)。
6. 30天無(wú)理由退換貨：如果您對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品不滿意，可在購(gòu)買(mǎi)后30天內(nèi)無(wú)理由退換。
7. 365天以換代修服務(wù)：在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后365天內(nèi)，如出現(xiàn)非人為因素引起的故障，我們將為您提供免費(fèi)更換服務(wù)。
8. 全國(guó)聯(lián)保服務(wù)：我們的產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，無(wú)論您在何處購(gòu)買(mǎi)，均可享受到我們的保修服務(wù)。 |
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