三菱電機空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱電機服務說明:
1. 時間管理:務必按照預約時間準時上門,盡量提前到達,避免讓用戶長時間等待。
2. 著裝規范:服務人員應穿著三菱電機統一工裝,著裝要整潔、得體,不得穿著競品的工作服或過于隨意的服裝。同時,嚴禁穿拖鞋、嚼口香糖或檳榔。
3. 禮貌待人:服務人員應主動敲門,自我介紹并出示三菱電機空調顧客服務監督卡。在進入用戶家前,應征得用戶許可,并尊重用戶的隱私。
4. 保護用戶財產:在服務過程中,要小心謹慎,避免損壞用戶的其他財產。如果有必要移動或接觸其他物品,應先征得用戶同意。
5. 操作規范:服務人員應遵循三菱電機公司的操作規范和安全要求,確保工作安全可靠。同時,還應避免在門口大聲呼叫用戶。
6. 收費標準透明:服務收費標準應公開透明,避免亂收費的情況發生。如有額外費用或材料費,應事先與用戶溝通并得到明確同意。
二、三菱電機空調維修服務政策如下:
1. 全國聯保:三菱電機空調為客戶提供全國聯保服務,無論在哪個城市購買,都能享受到全國范圍內的保修服務。
2. 免費安裝:對于新購的空調產品,三菱電機空調提供免費安裝服務,幫助客戶快速、方便地安裝好產品。
3. 定期保養:三菱電機空調提供定期保養服務,通過專業人員的定期檢查和維護,保證產品的性能和使用壽命。
4. 24小時客服:三菱電機空調的客戶服務部門提供24小時在線咨詢,客戶可以隨時通過電話、微信等方式聯系客服,獲得及時的幫助和解答。
5. 退換貨政策:在購買產品后的規定時間內,如產品無損壞且包裝、配件齊全,客戶可享受無理由退換貨服務。
6. 維修服務:如果在使用過程中出現任何問題,三菱電機空調提供專業的維修服務,及時解決問題,確保客戶的正常使用。 |
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