三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 服務時間：服務人員應準時到達，如有特殊情況，應提前與客戶溝通并說明原因。
2. 儀容儀表：服務人員應保持整潔的儀容儀表，穿著三菱統一的工作服，頭發整齊，面容干凈。
3. 工具準備：服務人員應攜帶齊全的維修工具和必要的替換零件，確保能順利完成維修任務。
4. 安全意識：服務人員在維修過程中，應注意安全，避免損壞客戶的物品和造身傷害。
5. 保護客戶隱私：服務人員在維修過程中，應注意保護客戶的隱私，不泄露客戶的個人信息和家庭情況。
6. 與客戶溝通：服務人員應與客戶保持良好溝通，明確了解客戶需求和問題所在，提供專業建議和解決方案。
7. 清理現場：維修結束后，服務人員應清理現場，將使用過的工具和材料整理帶走，恢復原狀。
8. 索取聯系方式：服務人員應主動向客戶索取聯系方式，以便在必要時能及時回訪。
9. 服務態度：服務人員應保持良好的服務態度，積極主動地為客戶提供服務。
二、三菱空調維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：用戶可以撥打全國統一維修服務熱線，獲得在線報裝報修服務。
2. 服務宗旨：三菱致力于提供貼心、全面的服務。貼心的服務就像朋友一樣真誠，無微不至；全面的服務則涵蓋售前到維修，始終照顧用戶的各種需求。
3. 質量擔保與保修期：三菱的產品性能不斷改進，使用價值不斷提高，讓客戶買得稱心，用得放心。根據國家“新三包”規定，洗衣機、空調等產品的保修期限有所延長。
4. 非保修范圍情況：對于自行或非廠方預約維修人員拆修的產品，或者無包修憑證及有效發票的產品，或者因自然災害等不可抗拒力造成損壞的，以及由于產品使用環境條件引起的損壞和損失，三菱不承擔保修責任。
5. 監督與服務態度：三菱嚴格執行全球統一的服務標準，服務過程接受用戶監督。 |
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