富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通服務說明：
1. 準時性：應準時到達約定的服務地點，避免讓客戶長時間等待。
2. 專業形象：服務人員應保持良好的儀容儀表，穿著整潔得體，展現出專業和可靠的形象。
3. 工具準備：確保攜帶足夠的維修工具和替換零件，以便順利完成維修任務。
4. 安全操作：在進行維修操作時，應注意安全，避免造成任何意外傷害。
5. 保護客戶財產：在維修過程中，應注意保護客戶的財產安全，避免損壞客戶的物品。
6. 溝通交流：與客戶保持良好的溝通，明確了解客戶需求和問題所在，提供專業建議和解決方案。
7. 避免接受禮物：服務人員應避免接受客戶的禮物，如有不合適的情況，應婉言謝絕。
8. 留下聯系方式：服務完成后，應留下聯系方式，以便客戶在需要時能及時聯系到。
9. 服務態度：服務人員應保持良好的服務態度，積極主動地為客戶提供服務。如有任何不滿或問題，應及時向服務中心匯報。
二、富士通空調維修服務政策如下：
1. 全國統一維修服務熱線：任何地區的用戶只需要撥打全國統一維修服務熱線，就可以享受到富士通的專業服務。
2. 365天全年無休在線報裝報修：富士通的專業工程師將全年無休，全天候在線，提供報裝報修服務。
3. 服務宗旨：富士通的服務致力于提供貼心、全面的服務，從售前到維修，始終照顧客戶的需求。
4. 質量擔保：富士通致力于不斷改進產品性能，提高產品的使用價值，讓客戶買得稱心，用得放心。保修期內服務詳見保修卡說明。
5. 遵守國家“新三包”規定：富士通嚴格執行國家“新三包”規定，對于洗衣機、空調等產品，整機保修一年。此外，對于商業用途的保修期為6個月。
6. 保修期限計算方式：消費者收到產品之日，為包修期起始日期。如果以安裝日期為包修期起始日期，則按產品銘牌所示的生產日期延后三個月為包修期起始日期。 |
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