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長虹空調維修服務電話號碼是多少一站式上門服務

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公　司：萬家通家電服務中心

發布時間：2024年02月16日

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客服中心女士 (客服)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 4006-189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各城市有服務網點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹服務說明：

1. 應答及時：服務人員應隨時準備應對顧客的請求，盡快到達顧客指定地點。
2. 工具齊全：上門服務前，應準備好工具箱和相關工具，保證工作的順利進行。
3. 保持禮貌：在服務過程中，應保持禮貌的態度，友好地與顧客交流，積極解決問題。
4. 保護客戶物品：在服務過程中，應注意保護顧客的物品，避免造成損壞。如因工作需要使用或移動物品，應事先告知顧客并征得同意。
5. 價格透明：對于收費項目和價格，應事先告知顧客，避免在服務過程中產生不必要的糾紛。
6. 保持清潔：在服務過程中，應注意保持工作區域的清潔，避免給顧客帶來不必要的麻煩。
7. 反饋及時：服務完成后，應及時向顧客了解服務效果和服務質量反饋，以便持續改進服務質量。
8. 遵守規定：服務人員應遵守公司的服務規定和流程，不得擅自改變或違反規定。
9. 維護公司形象：在服務過程中，應注意維護公司的形象和聲譽，展示公司的專業和服務水平。

二、長虹空調維修服務政策如下：
1. 全國維修服務：長虹提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 維修保修：長虹的所有產品均遵守國家“新三包服務”政策，提供7天無理由退貨服務，在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。此外，家用機、采暖機有6年的保修期。
3. 產品跟蹤和回訪：長虹建立顧客檔案，定期回訪，實行產品跟蹤和電話回訪。
4. 24小時服務熱線：全國實行24小時（中心城市）用戶預約上門服務，并設有全國24小時服務熱線電話。
5. 上門服務：在中心城市，長虹提供24小時上門服務。如果用戶有任何疑問或需要維修，可以撥打服務熱線電話進行預約。

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聯系人：客服中心電話：4006-189123

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