格力中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央服務(wù)說明:
1. 仔細(xì)閱讀說明書:在使用格力中央空調(diào)時,一定要仔細(xì)閱讀說明書,了解正確的使用方法和注意事項,以便更好地使用和維護空調(diào)。
2. 按照說明書操作:在使用格力中央空調(diào)時,一定要按照說明書上的操作步驟進行,不要隨意拆卸、改動或改裝空調(diào),以免造成損壞或安全事故。
3. 保持干燥、通風(fēng):在使用格力中央空調(diào)時,要保持干燥、通風(fēng)的環(huán)境,避免空調(diào)長時間處于潮濕、高溫或密閉的環(huán)境中,以免造成損壞或影響使用壽命。
4. 定期清洗和維護:為了保持格力中央空調(diào)的性能和壽命,需要定期清洗和維護空調(diào)。
5. 保護電源線:在使用格力中央空調(diào)時,要注意保護電源線,不要過度彎曲或拉扯,以免造成電源線斷裂或短路。
6. 注意防水:在使用格力中央空調(diào)時,要注意防水,避免水滴或液體流入空調(diào)內(nèi)部,以免造成損壞或安全事故。
7. 維修:如果您需要維修格力中央空調(diào),一定要找專業(yè)維修人員或通過格力中央商家維修渠道進行維修,以免造成進一步的損壞或安全事故。
二、格力中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品三包退換:產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理;產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理;整機三包有效期一年內(nèi),因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費更換同型號產(chǎn)品。
2. “只換不修”服務(wù):針對旗下A3小體積空調(diào)等多款中高端廚衛(wèi)新品,格力中央向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
3. 報修不停機服務(wù):格力中央提供“報修不停機,10天免費用”服務(wù),為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |
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