日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立中央服務(wù)說(shuō)明：
1. 保持產(chǎn)品完好：盡量避免造成不必要的損壞。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，建議聯(lián)系商家維修，不要私自拆卸修理，以免造成更嚴(yán)重的后果。
2. 保留購(gòu)買(mǎi)憑證：購(gòu)買(mǎi)憑證是您享受維修服務(wù)的重要依據(jù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，需要提供購(gòu)買(mǎi)憑證才能享受維修服務(wù)。
3. 遵守維修規(guī)定：例如，在等待維修人員上門(mén)時(shí)，需要在約定時(shí)間內(nèi)等待，并且提供準(zhǔn)確的故障情況等。
4. 保護(hù)個(gè)人隱私：在與日立中央客服溝通時(shí)，要注意保護(hù)個(gè)人隱私，不要泄露個(gè)人信息給陌生人。
5. 注意清洗和保養(yǎng)：對(duì)于一些需要定期清洗的空調(diào)，如空調(diào)，要定期清洗濾網(wǎng)，保證空氣流通順暢。
6. 定期檢查空調(diào)：使用一段時(shí)間后應(yīng)定期檢查空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況，如遇到退換貨、改簽等問(wèn)題，可直接撥打日立中央客服電話進(jìn)行咨詢或處理。
二、日立中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 整機(jī)保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。
2. 主要部件保修：家用機(jī)提供三年保修，公用機(jī)提供一年保修。微信小程序“日立中央服務(wù)中心”中綁定購(gòu)買(mǎi)信息，享受“電機(jī)十年包修”。
3. 其他保修政策：包括箱體保修一年、附件保修30天、保修期外用戶購(gòu)買(mǎi)的主要部件保修一年、其他部件保修30天等。
4. 研發(fā)準(zhǔn)則：始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，并注重“工匠精神”，將其植入每個(gè)日立中央人的心中，并貫穿于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
5. 質(zhì)量管理：公司的質(zhì)量方針是“始終滿足顧客和社會(huì)的要求，提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，真誠(chéng)為顧客奉獻(xiàn)”。
6. 安全合規(guī)：制定高于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)及評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制。
7. 顧客服務(wù)：堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量，為消費(fèi)者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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