三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、三菱服務說明：
1. 服務預約：在上門服務前，服務工程師應與顧客約定好維修時間和地點。
2. 時間管理：服務工程師應提前5～10分鐘到達約定的地點，避免遲到，給顧客留下守時、專業的好印象。
3. 儀容整潔：在上門服務前，服務工程師應整理好自己的儀容儀表，保持服裝干凈整潔，面帶微笑。
4. 敲門禮節：在敲門前，應整理好自己的儀容，并保持一定的間隔連續輕敲，每次敲門間隔30秒左右，以便顧客做出反應。
5. 工具準備：服務工程師應攜帶好所需的工具箱和相關工具，進門時應穿好鞋套。
6. 溝通技巧：服務工程師應態度親和、禮貌待人，談吐得體。在溝通時，應耐心傾聽顧客的需求和意見，并尊重顧客的意愿。
7. 應對態度：如果顧客態度蠻橫或出現打罵現象，服務工程師應保持冷靜，避免與顧客產生正面沖突，及時與服務中心聯系，尋求幫助和指導。
二、三菱空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：無論在哪里購買，三菱空調都提供全國聯保服務，保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊：三菱空調擁有專業的維修團隊，他們經過嚴格的技術培訓，能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期：三菱空調為客戶提供一定期限的免費維修服務，在此期間內，因非人為因素引起的產品故障，公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：三菱空調的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務：對于需要上門維修的情況，三菱空調將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。 |
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