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長虹空調維修服務電話號碼是多少 快速隨心服務 長虹空調維修服務電話號碼是多少 快速隨心服務//長虹空調維修服務電話號碼是多少 快速隨心服務

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公 司: 萬家通家電服務中心 70
發布時間:2024年02月16日
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客服中心 女士 (客服)
聯系時,請說是在企業錄看到的,謝謝!
電  話: 4006-189123
傳  真:
手  機: 13129360080
地  址: 中國廣東廣州市全國各城市有服務網點
郵  編:
公司主頁: http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:萬家通家電服務中心

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詳細說明

    長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹服務說明:

1. 嚴格按預約時間上門服務:遵守時間,不失約,讓客戶等待時間不超過15分鐘。
2. 著裝整潔:工作人員必須穿著整潔的長虹統一工裝,不能穿拖鞋或競品的工作服。
3. 注意禮儀:工程師應主動自我介紹,出示證件,態度要和藹。
4. 保持環境整潔:在維修過程中,應保持客戶家中的環境整潔,特別是不能在室內吸煙、吐痰、亂扔垃圾等。
5. 尊重客戶隱私:未經客戶同意,不得隨意翻看客戶的私人信息或財務。
6. 規范操作:工作人員應按照公司的規定和流程進行操作,不應擅自改動或省略步驟。
7. 注意安全:在維修過程中,應注意安全,特別是在涉及到電路維修時,應關閉電源或使用絕緣工具。
8. 耐心解答疑問:對于客戶提出的問題,應耐心解答,并給予適當的建議和指導。
9. 提供專業建議:根據客戶的需求和實際情況,為客戶提供專業的建議和服務。
二、長虹空調維修服務政策如下:
1. 全國聯保:長虹空調的維修服務覆蓋全國500多個城市,擁有1600多家維修服務商和上千名維修工程師,提供全天候的服務保障。
2. 退換貨政策:根據國家三包政策,自售出之日起7日內,如發生性能故障,用戶可以選擇退貨;自售出之日起15日內,如發生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。在三包有效期內,如發生同一性能故障且仍不能正常使用的產品,用戶可免費調換同規格的產品。
3. 上門安裝服務:長虹空調提供免費上門安裝服務,且覆蓋全線產品。維修服務響應時間為24小時,能在72小時內上門服務。個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋區域,會免費提供相應配件,直至維修網點覆蓋。
4. 空調5年聯保:長虹空調的空調產品提供5年聯保服務,非質量問題的安裝調試不在免費保修范圍內。


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