富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、富士通服務說明：
1. 熱情友好：富士通要求維修服務人員對客戶保持熱情友好的態度，展現富士通的專業形象。
2. 細致耐心：維修人員應認真傾聽客戶的問題和需求，詳細了解并分析問題的原因，為客戶提供專業的解答和建議，直到客戶滿意為止。
3. 主動積極：維修人員應具備積極主動的服務意識，主動發現問題、解決問題，不推諉、不拖延。
4. 專業可靠：維修人員應具備相關的專業知識和技能，能夠快速準確地診斷問題并給出合理的解決方案，保證服務的質量和可靠性。
5. 尊重客戶：維修人員應尊重客戶的意愿和選擇，不強行推銷或提供不合適的解決方案，同時尊重客戶的隱私，保護客戶的個人信息。
二、富士通空調維修服務政策如下：
1. 產品保修：對于不同的家用機和公用機，提供不同的整機保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購買的產品可以享受“電機十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。
3. 維修服務：如果您的富士通空調產品出現問題，可以聯系富士通空調（中國）有限公司的商家維修服務進行檢測和維修。
4. 產品定制：根據客戶需求，提供個性化的產品定制服務，滿足客戶的特殊需求。
5. 產品安裝：對于需要安裝的產品，富士通空調（中國）有限公司可以提供專業的安裝服務，確保產品的正確使用。
6. 咨詢服務：對于有任何關于富士通空調產品的問題，都可以通過富士通空調（中國）有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。 |
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